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Reconditionné ?

iPhones reconditionnés, comment s’y retrouver ?

Le marché des iPhones reconditionnés a explosé : la demande est extrêmement forte, et l’offre est par définition limitée. Nos clients nous font de plus en plus part de leur mauvaise expérience. Voici donc quelques conseils pour bien choisir.

La garantie

Il n’y a pas de secret, pour être serein il faut une garantie longue (minimum 1 an). La demande est tellement forte que des iPhones reconditionnés se retrouvent sur le marché alors qu’ils ne le devraient pas. Les pannes ou fragilités peuvent apparaître tardivement. Le mieux est de prévenir plutôt que guérir.

Attention à ne pas confondre garantie et assurance : Une assurance vous couvre contre les maladresses et autres accidents que vous pourriez avoir. La garantie vous couvre sur tous les vices cachés du matériel, mais est automatiquement annulée en cas d’usage inhabituel.

Chez Assistance Grenoble, nous proposons jusqu’à 2 ans de garantie sur notre gamme d’iPhone reconditionné.

L’état esthétique

Il existe différents grades pour évaluer l’état d’un iPhone reconditionné. Chaque vendeur ayant son échelle de mesure, voici ce que nous proposons sur la gamme iPhone d’Apple :

  • Remarketed : l’iPhone reconditionné est livré en état neuf (aucune rayure ou marque quelle qu’elle soit). Le reconditionnement s’est fait uniquement avec des pièces Apple 100% d’origine. Il s’agit la plupart du temps d’appareil de démonstration ayant très peu servi et remis à neuf pour la vente. La garantie est de 2 ans.
  • Grade A : l’iPhone a quelques marques d’usure superficielle. Qualifiés de très propres par nos clients, ils sont réparés si nécessaire. D’une manière générale, les pièces utilisées sont -autant que possible- d’origine Apple iPhone. La garantie est de 1 an.
  • Déclassé : l’iPhone reconditionné a des marques très prononcées d’utilisation. A oublier si vous êtes maniaque ! Son prix bas (en général environs 20% en dessous du prix du marché) en fait une bonne affaire, si l’esthétique importe peu ou si vous camouflez cet état avec une coque. Coté technique, ce sont les mêmes conditions que le Grade A. La garantie est de 1 an.

Notre charte iPhone reconditionné

Garantie

En cas de problème, nous nous engageons à appliquer la garantie sur votre iPhone reconditionné au plus vite. Si c’est trop long, on vous prête un iPhone !

Oxydation

Tout iPhone présentant des marques d’oxydation sera exclus du circuit, aucun risque n’est pris.

Etat général

Les iPhone ayant de subis de gros chocs, dont la coque est voilée sont recalés également. De même, nous ne traitons pas les iPhone trop “bricolés”.

Origine

Nous contrôlons bien entendu avec le plus grand soin l’origine des iPhone reconditionné.

Responsabilité

Nous nous fournissons régulièrement chez un partenaire sélectionné pour son sérieux, et qui applique également notre charte.

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